Support
Erhalten Sie hier Support, Informationen und Bedienungsanleitungen zu Ihrer CNC Fräsmaschine / Graviermaschine der Firma CNC-STEP.
SERVICE und SUPPORT werden bei uns noch GROSS geschrieben
Bei Fragen zu Maschinen, Zubehör, Software oder anderen Anliegen nehmen Sie gerne direkt telefonsischen Kontakt mit unseren Ansprechpartnern auf.
Mittels der Software Teamviewer und Ihrer Erlaubnis verbinden wir uns mit Ihrem heimischen PC. So können wir Ihnen per Fernwartung effektiv bei Fragen zur Maschine und Ihrer Anwendung helfen.
Hier finden Sie Videoanleitungen zu ConstruCAM-3D und Anwendungsbeispiele zum CNC-Fräsen und Gravieren.
ConstruCAM 3D CAD/CAM Frässoftware: Kostenlose Onlinehilfe, Manual, Hilfedatei, die ausführliche Anleitung für alle Funktionen der Vollversion.
Betriebsanleitungen für unsere CNC Portalfräsmaschinen, unser Zubehör und unsere Software.
Hier finden Sie Videoanleitungen zu KinetiC-NC für ein noch produktiveres Arbeiten mit unserer Steuerungssoftware.
Kostenfreier Support in jeder CNC Maschineneinheit enthalten
In jeder CNC Maschineneinheit, die Sie bei uns kaufen, ist der kostenfreie Support auf Lebenszeit enthalten. Diese Grundsatzentscheidung haben wir vor dem Markteintritt der ersten High-Z Fräse getroffen und merken an den Resonanzen der Kunden, wie richtig diese Entscheidung war. Auch bei erfahrenen Anwendern können jederzeit Fragen zu neuen Vorhaben mit der Maschine entstehen, die wir stets gerne beantworten.
Support ohne Aufpreis ist nicht selbstverständlich
Es gibt nicht wenige CNC Anbieter auf dem Markt, die Ihnen nach dem Maschinenkauf jede Hilfestellung berechnen, und möge Sie noch so klein sein. Das kann unter Umständen in hohe Zusatzkosten ausarten, wenn Sie viele Fragen haben oder häufig Hilfe benötigen. Wir haben uns bewusst gegen diese Vorgehensweise entschieden, da wir sie bei Maschinen mit unzähligen Anwendungsmöglichkeiten für nicht kundenfreundlich erachten.
Durch den kostenfreien Support haben Sie bei uns volle Kostenkontrolle beim Maschinenkauf, ohne versteckte Zusatzkosten.
